Bienvenidos al Portal de Soporte Técnico

Desde la DTICs impulsamos la implementación de este sistema de tickets (ordenes de trabajo), para mejor servicio a los usuarios y para mejor ordenamiento de los trabajos realizados por los técnicos en relación a eventos, problemas e inconvenientes que puedan surgir durante la rutina laboral de los funcionarios de la SENATUR.

Cada ticket es generado con un número único que puede ser utilizado para hacer seguimiento del mismo. Para referencias, la DTICs mantendrá un historial de trabajo y cuyos movimientos serán comunicados mediante correo institucional.

DISCLAIMER: Todos los trabajos realizados por el personal de la DTICs deberán ser documentados a través de esta plataforma. No podrán ser atendidos los reclamos sin registro.